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2019-06-26
113次
禮賓員 Concierge
2K-3K/月
年終獎
雙休
五險一金
包食宿
管理規范
有年假
工作性質全職
職位類別禮賓/前臺/接待/行李/門童/吧臺/咨客
招聘人數2人
學歷要求中專
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求18歲-35歲
招聘部門前廳部
工作地點海南省海口是秀英區濱海大道136號喜來登酒店(海南省/海口/秀英區)
聯系方式
聯系人:余小姐
聯系電話:企業設置不公開
職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
01-02 09:00
企業最近登錄時間
職位描述
崗位職責
1.按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄;
2..服從上級的工作安排,做好行李服務工作;
3.維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
4.準確回答客人的詢問,主動做好服務工作;
5.熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料;
6.為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求;
7.負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等,并按規定登記和辦理簽收手續;
8.受理客人行李寄存及領取,并做好詳細的存取記錄;
9..積極參與酒店和部門組織的各項活動,完成上級交予的各項工作。

崗位要求
1.具有國際酒店品牌工作經驗者優先;
2.工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活;
3.能進行英語日常會話,開展對客服務。
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